これまでにお客様からいただいたご質問やご要望、それから苦情などをまとめ、すべての皆様にご覧いただけるようになりました。
→ 要望実現
ウォールデン軽井沢は営業開始から１年半経ちますが、開業当初から比べ設備やサービスなどずいぶん変化してきました。
そして、お客様に育てられてきたことを実感します。
世界最大のスーパーマーケットチェーンであるウォルマートに『ゴールデンルール』と呼ばれる企業理念があります。
それは、
規則１: お客様はいつも正しい。
規則２: もしも、お客様が正しくないと思ったときには規則１を参照する。
Customer is always right, even wrong.
というもので、これはウォールデン軽井沢の運営理念と一致します。
自分の知識や経験だけで判断してしまうと狭い視野で物事を判断してしまいがちですが、お客様の声に従ってきたからこそ多くのことを教えられ、ここまで成長してこられたと感謝しております。
お客様が快適に過ごしていただくためのサービスはまだまだ考えられると思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。
◆今回のホームページ修正点
・お知らせページを作成しました。
・予約申込みフォームを修正しました。
・全ページを iPhone に対応させました。
・わかりさすさをポイントに全体を最適化しました。
