２度目の申請から３週間。まったく音沙汰が無いのでGo To トラベル事務局に電話で問い合わせたところ、担当者（バイトかも）がそもそも今回の事業内容を理解できておらず、説明が二転三転して埒が明かず・・
申請した時に通知される「申請ID」を伝えて状況を調べてもらおうとしても、「申請IDってなんですか？」ってレベルで、現状を調べることすらできないという。
「申し訳ないけど他の方に変わっていただけますか」とお願いし、保留音のまま数分待たされて出た相手は明らかに先ほどと同じ方で・・・（笑）
仕方なく一旦電話を切り、再度電話をかけ直したものの、別の担当者からさらに違う説明を受け、さすがに心が折れました・・・
現状、楽天を通じた予約なら対象になる登録は済んでいますが、肝心の「夏に直接予約してくださったお客様が還付を受けられるか」については、「できる」と言われたり、「できない」と言われたり、「利用者が自分で申請するから事業者は関係ない」と言われたり、挙句の果ては「おたくの場合はステイナビの担当になるのでうち（Go To トラベル事務局）は関係ない」と言われたりで、何を信じていいのやら・・
そもそもステイナビという団体すら初耳なんですが・・・
というわけで、いまだ事務局からの連絡を待っている状態なので、夏にご利用いただいて直接還付手続きをされたお客様も、還付を受けられるかどうか未だ不明です（申請を取り消す必要はありません）。
もし還付されなかったら申し訳ございません。。。
