ご要望と対応状況

燻製器いいですね！
数年前に友人から譲り受けた私物の燻製器があり、貸し出しを検討したこともあるのですが、初めての方には扱いが少々難しいところもあり躊躇していました。

でもあればきっと楽しいですし、なによりビールやワイン、ウイスキーのお供に最高ですから、貸し出しできないか検討してみます。

確かに、窓を開けていて風が吹くとドアが勢いよく閉まることがあります。

おっしゃるとおり、たとえばお子様がいたずらして入浴中の方が閉じ込められることがないよう考慮しないといけませんが、勢いよく閉まると危ないですし、大きな音にビックリもしますから、ストッパーなど検討いたします。

すみません、こちら数日前に流しの下を整理して、玄関の小物入れに移動したのですが、備品リストへの反映が間に合わず、チェックイン時にお伝えすることも失念していました。

巣箱もいいですねー。
実は数年前に巣箱を設置したことがあるのですが、そのときはリスにかじられて壊されてしまいました。
あれから私のＤＩＹスキルも上がってる気がするので再トライしてみます！笑

【2020.10.1追記】設置しました！

ご不便をおかけしてすみません。冷蔵庫が小さいと買いだめができずお買い物も忙しくなってしまいますね。

たしかに備え付けの冷蔵庫は一般家庭用のよりも小さいです。

これには理由があって、冷蔵庫を設置するスペースの幅が狭くて最近の大型冷蔵庫は置けないため、いま置いている冷蔵庫がこのスペースに置ける（購入当時の）最大サイズでした。

もしかしたら最近はさらにスリム化された大型冷蔵庫があるかもしれないので、電気屋さんに相談してみようと思います。

【2020.6.22追記】大型冷蔵庫を新調しました。

今年は雨の日が多く、庭木の手入れにまで手が回らず・・・というのは言い訳ですが、たしかにありのままにもほどがありますね。
とりいそぎ看板周辺だけ剪定しました。

駐車場にある一本木の下は、以前はペパーミント畑を整備していたのですが、いまは手が回らず自然に任せてしまってるので、あらためて整備いたします。

イスやテーブルをセットして座れるとまたいい感じですね。ステキなアイデアをありがとうございます。

食洗機いいですよね。

以前も購入を検討したのですが、置き場所がなく、仮に小さいサイズのものを置いたとしてもお皿やコップ程度のものしか洗えず、逆に邪魔になると判断して保留していました。

食洗機も日進月歩で進化していると思いますので、あらためて検討いたします。

小４の女の子だと靴の平均サイズは 21cm ～ 22cm だそうですね。

いま置いているサンダルは大人用のフリーサイズと、16 ～ 20cm まで 1cm 刻みのお子様用サンダルだけなので、たしかにちょっときつかったですね。

もう少しサイズの幅を広げてご用意いたします。

【2020.5.12追記】小学生用のサンダルを取り揃えました。

たしかに長期滞在中に太った（減った）か気になる方も多いかもしれませんね。

薄型の体重計でしたら邪魔にならないかもしれないので、常備できるよう検討いたします。

【2020.3.18追記】体重計をご用意いたしました。

日中は暑いくらいでも朝晩の冷え込みは厳しく、ヒーターをお使いいただきましたが、たしかにベビーガードがありませんでしたね。ご指摘ありがとうございます。

備え付けのヒーターは寒冷地用の特別な製品なので市販のベビーガードが取り付けられるかわかりませんが、何らかの形でベビーガードを設置いたします。

【2020.4.27追記】ヒーターにベビーガードを設置しました。

いま置いている洗濯乾燥機にも「風アイロン」というアイロンを掛けたような仕上がりになる機能がございますが、「風アイロン」というより「アイロン風（笑）」ですから、本物のアイロンには及びませんね。

たしかにアイロンも必要と思いますので、備品に追加することを検討いたします。

【2020.5.13追記】アイロンをご用意いたしました。

暖炉が欲しくなる気持ちすごくよくわかります（笑）
私も暖炉があったらいいなぁと思いつつ、今回のようなちょっと寒いような日はファンヒーターの方がすぐに温まって便利ということもあり、場所もないので断念している次第です。

でもいつか暖炉を置ける日がくるといいなーと思います。

ＧＷに入ってから気温がなかなか上がらず、いつもは新緑を楽しめる季節なのですが、今年はまだ冬景色のまま・・

ご宿泊された日は晴天には恵まれたものの、なんと氷点下を記録する寒さでした。

たしかにホットカーペットがあると足もとがあたたかくていいですね。検討させていただきます。

そういえば、鍋敷きがありませんでしたね。すぐにご用意致します。

【2018.9.26追記】鍋敷きをご用意いたしました。

別荘滞在中の朝はやはり美味しいパンをいただきたいですよね！
コテージにご用意しているトースターは通常サイズとはいえ、一度に焼ける数は限られているため大勢でご利用の際はお待たせしてしまうのが実情です。
全員揃って美味しいパンを食べられるように大きめサイズのトースターを購入することを検討いたします。

新しいトースターはすぐにご用意できませんが、オーブンレンジにもトーストのコースがございますので、こちらも併用していただければ幸いです。

【2019.3.26追記】大きめサイズのオーブントースターを購入しました。

たしかに、２人掛けのソファーが一つだけでは誰かが我慢しなければいけなくなってしまいますね。。。
問題はソファーを買っても置き場所がないということなのですが、なんとかもう一つソファーを置けるように検討してみます！

【2019.4.13追記】追加のソファを購入しました。

現在、コテージにはお子様用のイスを２つご用意しておりますが、もう一つ追加することを検討いたします。

【2019.2.11追記】お子様用のイスを追加購入しました。

小さな踏み台はリビングにありますが、もっと大きな踏み台は和室の押入れ上部に収納してございます。
実はお客様がお問い合わせされる前に、「設備一覧リスト」もチェックしてくださったようなのですが、こちらには「脚立」と書いてあったので気づかなかったとのことで、記載ミスをお詫びいたします。
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禁煙のご協力ありがとうございます。灰皿はデッキテラスの隅にご用意してございますが、案内が足らず申し訳ございませんでした。
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ガムテープはトイレの戸棚に置いてありますので、ご自由にお使いくださいませ。
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たしかにそうですね。トイレ以外にもタオル類の予備をお使いいただけるよう準備します。

危険な思いをさせてしまい申し訳ございません。
うちの１歳の子供をみていても「そんなことまでできるの！？」といつも驚かされます。
さっそく玄関ドアにセーフティロックを設置しました。
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以前にも網棚やかごの設置を検討したことがあるのですが、洗面所が狭く、冬場は暖房も置かれるため、その時はスペースの関係で断念しました。が、再度検討し、ランドリーバスケットをご用意いたしました。
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ジメジメして洗濯物が乾きづらい日々にお手数をおかけして申し訳ございません。大量の洗濯物を乾燥させようとすると１度では乾かず、結局２回に分けて乾燥させた方が早い場合もございます。メーカー指定の目安は、乾燥時の洗濯物は６ｋｇ以下となっております。ちなみに乾燥方式は「ヒートポンプ式」です。

乾燥機には「スピーディモード」もございますが、おそらくそれもお試し済みかと存じます。乾燥機の性能の問題が大きいと思うので、いますぐの対応は難しいですが、そろそろ10年目を迎える製品ですので、買い替えも含めて検討いたします。

【2018.6.12追記】洗濯乾燥機を新調しました。

たいへん申し訳ございません。
鏡の裏に収納スペースが存在することをすっかり忘れており、掃除できておりませんでした。本日さっそくカビ取りと消毒を行いました。
なお、洗面台の上部などにもホコリが溜まっていたので、こちらも清掃済みです。

曇り止めのコーティング剤や曇り防止フィルムなどを検討中です。

【2018.6.25追記】窓にくもり止めをコーティングしました。

いまリモコンが４つ（テレビ、ブルーレイ、オーディオ、ワンセグ）あるので、たしかにわかりませんね。すべてのリモコンの裏にテプラを貼りました。
リモコンにテプラを貼りました。

バルコニーに出る網戸は大きいので、小さなお子様にはうまく閉められませんね。ホームセンターなどに相談してみます。

→2017/8/8 ホームセンターなどに相談しましたが、そういった商品はないそうなので、別の解決策を模索中です。

→2019/7/17 カーテン式のネットを見つけましたので、試験的に設置してみます。
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たしかに、自分が料理をする際も、木のヘラだと隙間ができるので、自宅ではシリコンのヘラと併用しています。シリコンのヘラも備品に追加いたします。
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ご推察の通り、湿度の影響でドアが歪み、日によって引っかかる場合がございます。逆に、乾燥する冬場は間が空き過ぎて隙間風が入ってきたりするので、数年前に建具屋さんに調整していただいたのですが、再度点検いたします。あまり酷ければドア交換も検討します。

たしかに、お子様が指を挟んでしまったら大怪我してしまいますね。ドアクローザーを見直し、ゆっくり閉まるように調整しました。
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ＢＢＱセットのレンタルには木炭が付属しないのでお客様に持参していただいているのですが、今までにも時々チェックアウトの際に「木炭が余ったので使ってください」という方がいらっしゃるので、木炭のリサイクルサービスを始めました。
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ご不便をおかけして申し訳ございません。
トランプはなくなりやすいので３種類ご用意しておりますが、そのうち２つがカードが不揃いな状態となっていました。毎回チェックすることは難しいので、スペアのトランプをご用意し、足りないときは補充できるようにいたしました。
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ＢＢＱを楽しまれるお客様には木炭の火熾し器（チムニースターター）などをご用意していましたが、新たに木炭着火用バーナー（ガストーチ）をご用意しました。
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一回り大きな食器に買い替えました。
今回購入したお皿は深さもあり、量がたくさん入ってすくいやすくなっています。
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たしかにＢＢＱが高温になるとご用意しているトングでは熱かったかもしれませんね。 長すぎても扱いづらいでしょうから、長いのと短いのを両方ご用意して使い分けていただけるようにしたいと思います。

【2016.9.16追記】BBQ用の長めのトングをご用意いたしました。
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たしかにそのとおりですね！近日対応します。

【2017.3.31追記】おねしょシーツをご用意いたしました。
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私も以前に水圧が強くて痛いと感じたので一度シャワーヘッドを交換したのですが、まだ強いようですので強さを調節できるものを探してみたいと思います。

【2017.3.25追記】お風呂のシャワーヘッドを交換しました。
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読んだ瞬間「なるほど！」と思うと同時に、どうして今まで気づかなかったのか、と自分の考えの至らなさに恥ずかしくなるほどです。 安全第一に最優先で対応します。

【2017.3.13追記】デッキテラスにゲートの設置を検討中です。
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【2017.3.23追記】デッキテラスにベビーゲートを設置しました。
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たしかに、食器を洗うときにゴム手袋を必要とされる方は多そうですね。検討いたします。

【2016.6.8追記】食器洗い用のゴム手袋をご用意いたしました。
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ハンモック、楽しそうですね！ どういったスペースが必要か調べてみます！（個人的にもすごく興味があります。笑）
【2016.5.27追記】ハンモックを購入しました。
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洗濯物干しは、折りたたみ式の物干しは押入れに（※）、 洗濯物干しはリクエストに応じてご用意していましたが（※）、 今後は常備するようにいたします。ご案内不足で申し訳ありません。

座椅子もいろいろ種類があるようなので、使い心地の良い物を探してみます。

【2015.7.3追記】座椅子を購入しました。
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屋外の洗い場は玄関脇の裏手に水道があるのですが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。

BBQセットをご持参された場合など、必要と思われるときは洗い場の場所などもご案内させていただこうと思います。

正直なご感想をいただきありがとうございます。

皆さまにできるだけ安くご利用いただけるよう頑張っているのですが、 値段を下げてサービスの質まで下げるようなことがあってはいけないので、慎重に検討したいと思います。

いままで「物干し竿がないし、乾燥機もあるから要らないかな」と思っていましたが、 ちょっとしたものを乾かしたりするときはこういったハンガーが便利かもしれませんね。

こちらは常備するかどうか検討中ですが、ご宿泊前にリクエストしていただければご用意いたします。
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サラダスピナー（野菜の水切り）のリクエストありがとうございます。皆様のリクエストのおかげで設備や消耗品も充実してきましたので、こちらもさっそく検討させていただきます。

【2015.5.11追記】サラダスピナーを購入しました。
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ＬＥＤのライトだと虫が寄ってきにくいのですね！デッキテラスのライトをつけると虫が寄ってきてしまうのが悩みのタネでしたので、良いことを教えていただきました♪ コテージは山の中にあるのでまったく虫が寄ってこなくなることはないと思いますが、今より少しでも減ってくれればと思います。
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【2014.9.10追記】デッキテラスの外灯をＬＥＤに交換した結果、虫が減りました！
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たしかにお風呂に時計があったほうが便利ですね。検討させていただきます。
置き場所に限りがあるので大きなものは難しいのですが、コンパクトなものか、収納できるものを探してみたいと思います。

【2015.9.16追記】お風呂用の時計を購入いたしました。
お湯に浮かべると湯温計にもなる時計です。
設定した温度を超えるとアラームが鳴る機能もあるので、赤ちゃんの沐浴にもお使いいただけます。
楽しいバスタイムをお楽しみください♪
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たしかに身だしなみを整えるのに、洗面台の鏡だけでは不十分ですね。
置き場所に限りがあるので大きなものは難しいのですが、コンパクトなものか、収納できるものを探してみたいと思います。

【2015.6.15追記】姿見（全身鏡）をご用意いたしました。
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輪ゴムは流しの下のトビラに常備しているのですが、場所がわかりづらくてごめんなさい。 どこにあるかわからない時は遠慮なくお尋ねください。

たしかにチャイルドチェアは木製ですので座布団がないとお尻が痛かったですね…。ゴメンナサイ、すぐにご用意いたしました。
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こちらこそ管理が行き届いておらず申し訳ございませんでした。

幸いお子様にケガはなかったのですが、もしケガをされたら大変ですからスピーカーを交換いたしました。
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ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。さっそく交換いたしました。
以前は２ハンドル混合栓で水とお湯が分かれていましたが、今度のはシングルレバー混合栓ですので温度調節もしやすいかと思います。

ご指摘ありがとうございました！
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ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。ハサミはすぐに新しいものと交換いたしました。

たしかに、お風呂の桶が少し小さかったかもしれませんね。さっそくひとまわり大きな桶を探してみます。

【2013.10.8追記】大きめの風呂桶をご用意いたしました。今までどおり普通サイズの風呂桶も置いてありますので、使いやすい方をお使いくださいませ。
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気温計で北軽井沢の涼しさ（寒さ？）を確認するのを楽しみにしているお客様もたくさんいらっしゃいますね！気温計をご用意いたしました。
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さっそくご用意いたしました。柔軟剤は人それぞれお好みの香りがあるでしょうからご希望の銘柄がございましたらまたお知らせください。
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確かに鉄板があればBBQのお料理の幅が広がりますね！ご予約時にお知らせいただければ鉄板もご用意させていただきます。

ブランケット・毛布は冬期のみ置いているのですが、今回のようにまだ肌寒い時期はあった方がよかったですね。
今後は天気予報などを参考にして準備したいと思います。

このたびは準備が足らず申し訳ございませんでした。

ブルーレイプレイヤーも普及してきてますから、ぜひ検討させていただきます。

【2014.5.12追記】ブルーレイを購入いたしました。
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明かりのアドバイスもありがとうございます。夜バーベキューをするとき、明かりに虫が寄ってきてしまうことは懸念事項の一つでしたので、ぜひ参考にさせていただきます。

【2014.9.10追記】デッキテラスの外灯をＬＥＤに交換した結果、虫が減りました
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たしかに、今回は少人数でのご利用でしたので、一棟貸切料金ですとお一人様の料金がお高くなってしまいますね。

現状のサービスを維持するためにはご利用料金を値下げすることは難しいのですが、少人数でのご利用でもご負担が大きくならない方法はないか検討したいと思います。

また、「料金が高い」と感じられるのは、単に金額が高いという場合と、価格に見合った満足が得られなかった場合が考えられますので、 より一層のサービスやホスピタリティの向上に努めて参ります。

たしかに布きん１枚では足りませんね。さっそく本日より、ご用意する布きんを増やさせていただきました。

お風呂の掃除用品は、実は…トイレの物入れに洗剤とスポンジあるのですが、ご案内が足らず申し訳ございませんでしたm(__)m

よく考えたらお風呂の掃除道具がトイレにあるのはおかしいですよね（汗

さっそく置き場所を変更いたしました。
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なるべくリーズナブルにご利用していただきたい想いからバスタオル等もお客様にご用意していただいておりましたが、たしかにお荷物が増えてお客様のご負担にならないよう検討させていただきます。

【2012.9.1追記】有料でのバスタオルの貸し出しを検討いたしましたが、コストを抑えることが難しいため当面はお客様でご用意をお願い致します。 ご希望に沿えず申し訳ございません。

すぐにご用意することは難しいですが、検討させて頂きます。

良いアイデアをありがとうございます。さっそくご用意いたしました。
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ご不便をおかけして申し訳ございません。場所が限られているため現在の位置は変えづらいのですが、 踏み台をご用意いたしましたのでお使いくださいませ。

さっそくご用意いたしました。コテージに置いてございますので、ご自由にお持ちくださいませ。
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たしかに冬場は足元が冷えますからカーペットが欲しいかもですね。安全性を確保できるか検討したいと思います。

洗顔やお子様用の石鹸などは常備するのは難しいですが、ご予約時におっしゃっていただければご用意したいと思います。

さっそくご用意させていただきました。
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消耗品として常備することにしました。サランラップなどが入っている引出しに置いておきますので、ご自由にお使いくださいませ。
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いままではコスト面や衛生管理上ボディソープ等をご用意するのは難しく、お客様にご用意していただいていたのですが、管理方法を見直しお使いいただけるようになりました。それに伴ってシャンプーとリンスもご用意しましたので、ご自由にお使いくださいませ。
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さっそくご用意致しました。これらは常備しておりませんが、ご予約時にお知らせいただけましたらご用意致します。
赤ちゃん連れのお客様も増えてきましたので、安心してご利用いただけるように設備も充実させていきたいと思います。
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氷枕・バンドエイド・風邪薬・虫刺されのかゆみ止めをご用意致しました。お薬箱にまとめましたので、いざというときはご利用ください。
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さっそくご用意致しました。洗面所のハンドソープもこれまで通りご利用いただけます。
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さっそくご用意致しました。通常の風呂桶と一緒に置いておきますので、ご自由にお使いくださいませ。。
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さっそくご用意致しました。トイレの消臭剤と一緒に置いておきますので、ご自由にお使いくださいませ。
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さっそくベッドルームとキッチンにもご用意致しました。
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置き場が限られているため大きな専用の蒸し器ではなく、今あるお鍋を使って蒸し料理ができるようになる調理器具にさせていただきました。ご了承くださいませ。
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せっかくピザを焼いたのに、ピザカッターがなければ台無しですよね。スミマセン！さっそくご用意致しました。
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さっそくご用意致しました。輪ゴムやタッパーなどと一緒に置いてありますので、ご自由にお使いくださいませ。
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今年はコーヒーメーカーを購入した際に漏斗を撤去してしまったのですが、森で迎える朝に飲む珈琲はやっぱり「手淹れ」ですよね！さっそくご用意致します。
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ご自由にお使いいただけるスポンジをご用意致しました。
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シンプルな白い箸置きをご用意致しました。
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２つご用意しましたので、ご自由にお使いくださいませ。
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これまでにも「もう少し大きなBBQコンロが欲しい」というご要望がありましたので、追加のコンロをご用意いたしました。
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さっそくご用意いたしました。。
【詳細はこちら】

包丁が切れづらくて申し訳ありませんでした。しばらく研いでいなかったのでさっそく研ぎました！

また、包丁研ぎもご用意いたしましたので、切りづらいと感じられましたらご自由にお使い下さいませ。
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とてもキレイにお使いいただきありがとうございます！掃除機でお掃除までしていただいて恐縮です。

さっそく強力なものに交換いたしました。
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すぐに業者さんを呼んで雨樋を設置していただきました。
【詳細はこちら】

ご指摘ありがとうございました。

たしかに、布団に入ってしばらくすると暖かいのですが、暖かいお布団に潜り込めると幸せですよね。

さっそくご用意いたしましたので、ご自由にお使い下さいませ。
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手でドリップするコーヒーサーバーは今もご用意してあるのですが、貸し別荘をご利用になられるお客様は珈琲がお好きな方が多くいらっしゃるので コーヒーメーカーも必要かもしれませんね。
置き場所等を考えて購入を検討致します。

【追記】ご用意いたしました。
【詳細はこちら】

わかりづらくて申し訳ございませんでした。案内表示を追加しました。
【詳細はこちら】

ほかにも食器やキッチン用品など、戸棚に収納しているものも多いですから、見つからない場合はすぐにお電話くださいませ。

たしかにWiiがあればみんなでワイワイ楽しめますね。

さっそく検討してみたのですが、お調べしたところ、Wiiの貸出は著作権法に違反してしまうそうです。

持参されたWiiを備え付けのテレビに接続する分には問題ありませんので、ご了承下さいませ。

【追記】念のため任天堂様に問い合わせたところ、「個人利用の範囲を超えるご利用はご遠慮いただいております」との回答をいただきました。

海も砂浜もないからムリです！笑
ゴメンなさい m(_ _)m

さっそくご用意いたしました。
【詳細はこちら】

シャンプーなどの洗面用具は、基本的にはお客様にご持参いただいているのですが、お忘れの場合はお貸しできる時もありますので、 遠慮なくおっしゃってください。

※ご予約時におっしゃっていただければご用意することも可能です。

【2011/9/13追記】いままではコスト面や衛生管理上ボディソープ等をご用意するのは難しく、お客様にご用意していただいていたのですが、管理方法を見直し、ボディソープとシャンプー、リンスもご用意しました。
【詳細はこちら】

体重計はスペースの関係で常備するのは難しいですが、ご予約時におっしゃっていただければご用意いたします。

たしかに、BBQでヤキソバなどを作りたいときは鉄板も必要ですね。ご予約時におっしゃっていただければご用意いたします。

バーベキューコンロは５，６名様用のサイズなので、大勢ではたしかに小さすぎるかもしれませんね。 ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
コンロは毎年買い換えていますので、次回買い替えの際にはもう少し大きなものにしたいと思います。

【追記】
追加のバーベキューコンロを購入しました。
【詳細はこちら】

シャワー切換えのできる蛇口もあれば良さそうですね。検討いたします。

【追記】シャワー切換えのできる蛇口に付け替えました。
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脱衣カゴは脱衣所が狭いので難しいかもしれませんが、折りたたみのものなどを探してみます。

【追記】ご用意いたしました。
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たしかに、花火をされる時はロウソクがあったほうが便利ですよね。
※ご予約時におっしゃっていただければご用意いたします。

たしかに、バーベキューでテラスに材料を運ぶときなど、おぼんがあったほうが便利ですね。ご用意したいと思います。

【追記】ご用意いたしました。
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たしかにナイフが必要なお料理もありますよね。さっそくご用意いたします。

【追記】ご用意いたしました。
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たしかに周りが真っ暗なので、玄関の外灯だけでは心もとないかもしれませんね。今後の設備として検討させていただきます。

【追記】外灯（センサーライト）を設置しました。
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小さなものでしたら置き場所を工夫して置けるかもしれませんので、検討させていただきます。

さっそくご用意いたしました。邪魔にならないように、普段は玄関の靴入れに入れておきますので、ご自由にお使い下さいませ。
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これまでどおりデッキテラスにもサンダルをご用意しておりますので、こちらもご利用ください。

食卓にあたるスポットライトはすぐにつけるのは難しいですが、リフォームの際には参考にさせていただきます。

さっそく踏み台（高さ21cm）をご用意しました。普段はトイレの物入れに入れておきますので、ご自由にお使い下さいませ。

お尻の小さなお子様が便座にはまり込まないように、折りたたみ式の補助便座もご用意しました。
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屋根付きのデッキテラスがあるので、少しくらいの雨でしたらＢＢＱもお楽しみいただけますが、 室内でも焼肉を楽しんでいただけるように、焼肉プレートをご用意いたしました。
備え付けの卓上コンロでお使いいただけます。
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さっそくご用意いたしました。
ただ、外に置いてムダに殺生したくないので（こちらをご覧ください）、 室内用の電撃殺虫器にさせていただきました。
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伸縮式で長さも調整できる散歩用の杖をご用意しました。
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たしかに、暗くてお客様が目を悪くされては大変ですから、さっそく購入してきました。
調光機能もありますので、読書をするときなどにお使いください。
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これから暑くなってくると、麦茶を作ってゴクゴク飲みたいですよね。さっそくご用意いたしました。
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デッキテラスのサンダルはすべて大人用ですから小さなお子様にはちょっと大きかったですね。さっそくご用意いたしました。
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ティファールの電気ケトルはご用意していたのですが、ヤカンがあればそのままお茶が沸かせますね。さっそくヤカンを購入しました。
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たしかに、お鍋はたくさんあるのにお玉が１個じゃ足りなかったですね。さっそくご用意いたしました。

キッチンペーパーは以前からご用意しようか迷っていたのですが、あらためてご要望をいただいたのでご用意することに致しました。

たしかに、小さなお子様をお連れのお客様も増えてきたので、お子様のためのおもちゃをご用意しました。
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このゴールデンウィーク中も乳児や小さなお子様をお連れのご家族にたくさん来ていただきましたが、 赤ちゃんも安心して連れてこられる貸し別荘にしていきたいと思います。

これまでにも、「おもちゃや絵本」のほか、 「チャイルドチェアや食器」 「オムツ捨て用のゴミ箱」 「アンパンマンのおもちゃやパスルマットなど」 などをご用意しております。

ご用意していたカップは少し小さめだったので、マグカップもご用意いたしました。
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たしかに今まで鏡がなくてご不便をおかけしていたと思います。申し訳ありません、すぐにご用意いたしました。
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たしかに、蓋付きのゴミ箱があれば、臭いも気になりませんね、さっそくご用意いたしました。
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デッキテラスの大型集積箱も引き続きご利用いただけます。

たしかに、デッキテラスには外灯がひとつしかないため、バーベキューテーブルの上は明るくても、その周りは暗かったかもしれません。
外灯を追加するように検討したいと思います。

【追記】外灯を追加しました。
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さっそく、折りたたみ式の小さなテーブルを購入しました。普段はベッドルームの押入れに収納してありますので、ご自由にお使いください。。
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たしかに、別荘で楽器の演奏とか、楽しそうですね♪
ウクレレ，ボンゴ，木琴などマイナーな楽器ばかりですが、ご用意しましたのでご利用くださいませ。
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さっそくご用意させていただきました。
【詳細はこちら】

さっそくご用意させていただきました。
【詳細はこちら】

たしかに、トランプなどがあった方が楽しめますね。
ウノやトランプをはじめ、簡単なゲームをご用意いたしました。
【詳細はこちら】

卓上コンロは１つご用意していたのですが、大人数でお鍋を囲むにはもうひとつ欲しいですよね。
ご滞在中のお客様からのご要望でしたので、急遽近くのホームセンターに買いに行き、ご用意いたしました。
【詳細はこちら】

当日はボイラーの故障でお風呂の湯温がぬるく大変ご迷惑をおかけしました。寒い思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
すぐに業者さんを呼んで新品に交換致しました。

基本的に冬季は休業させていただいております。

【追記】
検討した結果、冬季営業可能な設備を整えましたので、長期滞在でしたら冬季もご利用いただけるようになりました。
【詳細はこちら】

すぐに業者さんに来て頂いて排水工事を行いました。現在はスムーズな流れとなっております。
ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。

フタ付きのゴミ集積箱をテラスに設置しました。

折りたたみ式の物干し（室内用）も検討致します。

【追記】
折りたたみ式の物干しを購入しました。 乾燥機にかけるほどでもない、バスタオルなどちょっとした物を干したいときにご利用ください。
普段は邪魔にならないよう和室の押入れにしまってあります。
【詳細はこちら】

確かにオーブンレンジだとトーストなどが簡単に焼けないですね。トースターを購入しましたのでご利用ください。
【詳細はこちら】

バーベキューの網も目の細かいものに変更いたしました。

追いだきの設備にするには費用がかかるので、とりあえず、このまま使用して行きたいと思います。 手間がかかりますが、その都度、お湯を入れかえてご使用下さいませ。

【追記】
お風呂に追い炊き機能をつけました。
【詳細はこちら】

ネット環境については良い方法を検討中です。携帯キャリアからの電波がもう少しよく入れば貸出用のモバイルネット端末を購入することを 考えているのですが、現在は電波状況がよくないため、DoCoMo, SoftBank, Willcom にアンテナ増設をリクエストしている状況です。
今後も前向きに検討して行きます。

こちらもご参考にしてください。
（別荘周辺のネット環境）

【追記】
無線LANでインターネットをお使いいただけるようになりました。

ソフトバンクのホームアンテナFTも申請中ですので、ソフトバンク携帯の電波も改善されるかと思います。
【詳細はこちら】

卓上コンロをご用意しました。すき焼き鍋なども置いてありますので、お鍋を囲んで温かいお食事をお楽しみください。
【詳細はこちら】

もう少し広ければベッドも増やせるのですが…、申し訳ございません。

たしかにラップもあると便利だと思いますので、検討させていただきます。

【追記】
ラップとアルミホイルを常備するようにいたしました。

今のところ連泊割引は３連泊からご利用いただけるのですが、２連泊での割引も検討させていただきます。

【追記】
ご要望にお応えし、２連泊からの割引料金を設定いたしました。

以前にもご要望されたお客様がいらっしゃいましたので、ご用意することにいたしました。

折りたたみ式の小さなテーブルを購入しました。普段はベッドルームの押入れに収納してありますので、ご自由にお使いください。

お風呂に小さなイスをご用意いたしました。
【詳細はこちら】

さっそくまな板をもう一枚購入しました。
【詳細はこちら】

カフェＮＡＮＡさんから料金入りのメニューをコピーさせてもらい、地図を添えて備え付けのファイルに入れました。
【詳細はこちら】

お寿司屋さんから料金入りのメニューをコピーさせてもらい、備え付けのファイルに入れました。
【詳細はこちら】

ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
パン切り包丁を追加いたしました。
【詳細はこちら】

リビングには１つ掛けてあるのですが、他の部屋にも置くか検討いたします。

ＨＰでの告知が不十分でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。早速ＨＰを修正させていただきました。 衛生管理上、消耗品やタオル類はできるだけ置かない方針でいるのですが、検討させていただきます。

【追記】
洗面所にハンドソープを置くことにしました。

検討させていただきます。

【追記】
小さなお子様を連れのお客様のために、お子様用の食器とイスをご用意いたしました。
【詳細はこちら】

熱い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
さっそくミトンをご用意いたしました。
【詳細はこちら】

【追記】
トースターも購入いたしました。
【詳細はこちら】

すぐに改善するのは難しいですが、検討させていただきます。

【追記】
パネルで温度設定できるようにしました。
【詳細はこちら】

使いづらい思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 いますぐ改善するのは難しいですが、リフォームの際には検討させていただきます。

思うように切れなかったということで、大変申し訳ございませんでした。
包丁は１本は３ヶ月前に、もう１本は１ヶ月前に購入したばかりで、自分で使ってみても特に違和感を感じなかったので 言われるまでまったく気づきませんでした。購入した店にも問い合わせてみます。

【追記】
包丁は「万能包丁」と「魚をおろす出刃包丁」の２種類ご用意していて、万能包丁はまっすぐ切れるのですが、 出刃包丁は使い方にコツがいるようです。 切れないとおっしゃられた包丁は、もしかしたらこちらの出刃包丁をご使用されたのかもしれません。 こちらの説明不足でしたので、包丁を置いている場所に説明書きのシールを貼らせていただきました。

クーラーがあるとクーラーの涼しさに頼ってしまい自然の涼しさを感じにくくしてしまう懸念から設置を見合わせていましたが、 地球温暖化の影響か近年はここ北軽井沢も暑く感じられる日がございます。たしかにクーラーの設置も検討しないといけないかも知れませんね。

【2008.8.11追記】
クーラーをつけるほどではないのですが、雨が続くとジメジメしてくるので除湿機を設置しました。 ご滞在されているお客様には、少しでも快適に過ごしていただきたいと思います。
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【2015.8.1追記】
大変お待たせいたしました！７年越しの実現になりましたが、クーラーを設置いたしました。
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薄手の布団については、完全にこちらの準備不足です。近年は北軽井沢といえど暑い日もありますので、早急にご用意させていただきます。
明け方はだいぶ冷え込みますので、汗をかかれたお子様が風邪などひかれていなければ良いのですが、大変申し訳ございませんでした。

【追記】
暑い夜にお使いいただけるように薄手のお布団をご用意しました。
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たしかにベンチの前あたりにグラスが置ける程度の小さなテーブルがあるといいですよね。邪魔にならないサイズで、 シンプルなものを探してみます。

【追記】
ご要望にお応えし、デッキテラスにテーブルを置くようにいたしました。
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さっそくご用意させていただきます。

今月中にアンテナ工事をする予定ですが、それでも改善されなければ衛星放送や共有アンテナなど対策を考えます。

【追記】
ＢＳアンテナを設置しましたので、ＢＳ放送はきれいな映像をご覧いただけます。
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【追記】高性能地デジアンテナを設置しました。
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【追記】「アンテナ伸長」と「ワンセグチューナーの導入」を行いました。
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シールを貼ったり、わかりやすい説明書をつくりました。
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万能包丁（大小２本）、出刃包丁、パン切り包丁をご用意いたしました。